Da Redação

Um dos principais diferenciais da BR-050, rodovia sob concessão da MGO Rodovias desde 2014, é o amparo que o usuário recebe caso sofra um acidente ou precise de suporte em seu veículo, por meio do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU). Afinal, durante uma viagem ninguém está livre de imprevistos: é um pneu furado, a quebra de uma correia no motor, uma pane elétrica ou até falta de combustível. Nessas horas, no meio da estrada, a situação pode ficar crítica se você não tiver a quem pedir ajuda. Quem utiliza o serviço reconhece e aprova o atendimento.

Equipe da MGO presta socorro à motorista entre Uberlândia e Araguari
** Divulgação

Em seu site, a concessionária apresentou o balanço dos quatro anos de trabalho na BR-050, informando que foram milhares de atendimentos, que além do socorro mecânico, salvaram vidas de vítimas de acidentes, com o socorro médico e evitaram outros controlando focos de incêndio e retirando animais e objetos da pista.

O caminhoneiro Eder, 33 anos, no dia 19 de julho, seguia com a esposa e dois filhos na boleia da carreta Volvo/FH 480 de 9 eixos, transportando milho de Santa Maria de Jetibá (ES) para o estado de Goiás – uma viagem de 1.200 quilômetros, quando o veículo apresentou superaquecimento do motor e foi atendido pelo operador do guincho pesado.

“O atendimento foi muito bom, o pessoal dos guinchos leve e pesado tem muita atenção. Vale à pena pagar o pedágio, porque numa situação como essa não ficamos no meio do mato, sem recursos e apoio”, destacou o trabalhador.

O motorista Gustavo, 26 anos, transportava 600 quilos de roupas para entrega quando foi surpreendido com o eixo do seu veículo quebrado. Ele seguia para Uberlândia. No local, o jovem foi socorrido pela inspeção de tráfego e o guincho leve.

“Liguei para o 0800 e num instante chegou ajuda, menos de 5 minutos. Sabendo que tem esse serviço gratuito viajamos mais seguros, sem contar o custo que teria se fosse pagar um guincho particular.”

O telefone para solicitar os serviços da concessionária é este: 0800 940 0700.

BALANÇO

• – 182.387 atendimentos da inspeção de tráfego em panes mecânica e elétrica, remoção de objetos na pista, sinalização e outros;
• – 114.554 atendimentos de socorro mecânico de guinchos leves e pesados, caminhões-boiadeiro e caminhões-pipa;
• – 10.796 atendimentos de socorro médico de resgate e APH em acidentes (5.864) e clínicos;
• – 9.996 atendimentos de combate a focos de incêndios;
• – 10.214 atendimentos de apreensão, remoção de animais;
•  – 69.285 ligações recebidas na Central de Atendimento (0800).