Da Redação

Atrasos, falta de sinalização e má qualidade dos veículos estão entre as principais reclamações

O vereador Levi Siqueira (PMDB) apresentou um requerimento, durante a sessão da Câmara Municipal realizada terça-feira, 7, solicitando melhorias no sistema de transporte coletivo do município. Os usuários do transporte público têm reclamado da qualidade do serviço e das condições dos ônibus oferecidos pela empresa responsável.

De acordo com o aposentado Adenício Flávio Machado, 77 anos, um dos principais problemas do transporte coletivo é o não cumprimento dos horários. “Os motoristas não cumprem os horários, principalmente no período da tarde. Perdi vários compromissos por isso e, ultimamente, não posso mais contar com o ônibus para chegar na hora certa. Quando tenho um compromisso, preciso chamar um moto táxi”.

Usuários reclamam de atrasos no transporte municipal

O aposentado utiliza o transporte coletivo todos os dias. “Moro no bairro Santa Terezinha e só não uso o ônibus aos domingos e feriados, porque ele não tem nenhuma linha nesses dias. Quando precisamos de transporte, é necessário chamar um moto táxi. Se alguém fizesse uma pesquisa de satisfação no Mercado Municipal, perceberia que ninguém gosta do serviço oferecido”.

A falta de sinalização nos pontos de parada dos ônibus também é motivo de reclamação dos usuários. “Para as pessoas que não conhecem as linhas, é preciso perguntar ou tentar adivinhar, pois não há sinalização. As pessoas conhecem as paradas dos ônibus porque elas decoraram, mas não há informações. O Mercado Municipal informa o itinerário dos coletivos, mas na prática, não funciona de jeito nenhum”.

Segundo o aposentado, os veículos utilizados pela empresa não estão em boas condições. “Os ônibus são velhos e muitas vezes, quando puxamos as cordinhas, elas não funcionam direito. A linha que mais uso é a do São Judas e São Sebastião e, na maioria das vezes, as pessoas saem do mercado em pé. Quase todos os usuários são idosos, então, nos horários de pico corremos risco com os ônibus superlotados. Além disso, quando o veículo quebra, não tem outro disponível”.

Adenício Machado afirma ter ligado na secretaria de Trânsito, Transportes e Mobilidade urbana  diversas vezes. “Eles afirmam que será contratada outra empresa e a situação vai melhorar, mas tem mais de dois anos que a empresa está prestando o serviço em regime de contrato emergencial”. O aposentado ressalta que não há um canal de comunicação com o responsável pelo serviço. “Quando você precisa, não tem como se comunicar com eles. Às vezes há alguns fiscais no Mercado Municipal, mas geralmente não tem ninguém para informar. O serviço precisa ser revisto com urgência”.

O vereador Levi Siqueira apontou outras questões relacionadas ao transporte. “Os veículos são ruins, os motoristas tem que percorrer uma determinada quantidade de bairros dentro de um período, então, eles fazem o percurso com agilidade, as rotas não são cumpridas no horário, nos finais de semana e feriados os moradores dos residenciais não tem acesso aos ônibus, alguns motoristas são mal educados e não respeitam os usuários, dentre outros problemas”.

Durante a sessão, o vereador apresentou um requerimento solicitando que seja disponibilizado um número de telefone para que os usuários do transporte coletivo possam fazer denúncias de irregularidades. “Esse número será utilizado para que os usuários possam informar quando o coletivo não passar, quando não cumprir o horário, quando o motorista estiver trafegando acima do limite tolerado, se houver desrespeito, se a limpeza está sendo realizada, dentre outros. Para isso, solicitamos que seja disponibilizada uma linha e também pedimos para que a secretaria de Trânsito informe quais providências foram tomadas”.

O vereador afirma que está solicitando o número pela segunda vez. “A secretaria não nos atendeu, então, pedimos novamente. Também solicitamos providências em relação às outras reclamações. Como o contrato é emergencial, nossa cobrança fica meio fragilizada, mas se a empresa está prestando o serviço, ele deve ser de qualidade”.