Da Redação

Expectativa é que o sistema seja disponibilizado ainda esse ano

A secretaria de Obras está desenvolvendo um sistema online para atendimento ao cidadão. O objetivo é que os usuários possam solicitar os serviços relacionados à iluminação pública, tapa-buracos, declaração de logradouro e outros, sem precisar comparecer pessoalmente à pasta.

De acordo com o secretário de Obras, Paulo Brito, o site está sendo desenvolvido por funcionários da pasta. “Geralmente, a prefeitura contrata serviços terceirizados, mas, nesse caso, não tivemos custos para desenvolver esse sistema. O SisObras está online, mas ainda em construção, com o objetivo de ser uma ferramenta para a normatização de processos da secretaria”.

O secretário afirma que haverá informações e serviços relacionados à iluminação pública, declaração de logradouro, consulta de CEP, obras em números e cemitérios, além de um espaço de Fale Conosco. “Esse não é o site da secretaria de Obras, mas sim um atendimento online ao cidadão”.

Ainda conforme Paulo Brito, o contribuinte poderá retirar a declaração de logradouro online. “Esse é um serviço bastante solicitado e que agora poderá ser realizado automaticamente com o preenchimento das informações, sem que o solicitante tenha que vir até a secretaria”. Também será disponibilizado o sistema para a consulta de CEP. “Muitas ruas em Araguari ainda não possuem CEP, então, quando o cidadão fizer a busca de um desses logradouros, nós receberemos um relatório de que essa via ainda não possui um CEP”.

No link relacionado aos cemitérios, será possível acessar a área de sepultamento, digitar o nome da pessoa sepultada e o sistema indicará a quadra, o bloco, o túmulo e a gaveta, se houver. “Também estamos estudando a possibilidade de colocar fotos aéreas dos túmulos para facilitar a localização”.

A secretaria disponibilizará, ainda, um espaço para que os usuários possam fazer solicitações. “O cidadão preenche seu nome e faz a reclamação ou pedido, por exemplo, no caso de iluminação pública. Caso a luz esteja acesa durante o dia, quebrada ou apresentando algum outro problema, o contribuinte descreve o que está acontecendo e nos envia a solicitação. Em seguida, faremos um protocolo para que esse pedido possa ser acompanhado e, quando for atendido, aparecerá como encerrado”.

Paulo Brito ressalta que faltam poucos detalhes para a conclusão do site. “Ainda não colocamos no ar, pois estamos em busca de funcionários com conhecimento na área de informática para realizar o acompanhamento dos pedidos. Nossa expectativa é que o sistema seja disponibilizado ainda esse ano”.