Da Redação

As pessoas que compraram ingressos referentes aos shows dos cantores Gustavo Lima e Marília Mendonça, que se sentiram lesadas com o cancelamento e agendamento de novas datas das apresentações, esperam reaver o dinheiro. Os ingressos para ambos os shows foram comercializados em Araguari por valores entre R$ 50 e R$ 150.

Diante de várias reclamações, o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Araguari) firmou um Termo de Ajuste de Conduta (TAC) com os promotores responsáveis. Conforme divulgado, o show de Gusttavo Lima estava agendado para acontecer no dia 28 de dezembro de 2016, entretanto, foi cancelado horas antes da apresentação causando transtornos aos participantes que se encaminhavam para o Clube Pica Pau, onde aconteceria a apresentação.

Sob justificativa da organização de que forte chuva na cidade impediria a realização do evento, o mesmo foi remarcado para o dia 6 de janeiro. Assim, um acordo foi assinado no dia 5 de janeiro, firmando o prazo de 45 dias para que o reembolso fosse feito aos cidadãos que se sentissem prejudicados.

Em entrevista à reportagem, o diretor do Procon, Ageu Cézar Guimarães, ressaltou que o consumidor têm o direito a ser ressarcido quando um show é cancelado oficialmente, conforme previsto pelas regras do Código de Defesa do Consumidor. “O reembolso para este primeiro show foi feito àqueles que compareceram ao Procon. Pedimos que as demais pessoas entrem em contato conosco para que possamos orientá-las,” informou.

Segundo ressaltou, para os consumidores que adquiriram os ingressos do show de Marília Mendonça que estaria na cidade no dia 3 de fevereiro, para se apresentar no Parque de Exposições “Rondon Pacheco”, a restituição ocorrerá no dia 27 de março. A orientação é para que os interessados compareçam à sede do Procon, situado à rua Coronel Lindolfo França, número 543, Centro, na referida data às 14h.

Para isso, a pessoa deve ter em mãos os ingressos comprovando o benefício adquirido, juntamente com documentos pessoais. “Estas informações podem ser repassadas via telefone para que possamos fazer o agendamento e informar à produtora a quantidade de ingressos adquiridos. Mas, ressalto que, é preciso que as pessoas compareçam no dia e hora marcados, para receber de acordo com o TAC, pois, o pagamento somente acontecerá na unidade do Procon,” disse.

Após cancelamento devido às chuvas, Marília Mendonça retorna à Araguari no dia 9 de março

Para o diretor, realizar o TAC é uma solução harmoniosa e que beneficia os consumidores lesados. “Com esse acordo conseguimos dar uma resposta rápida e efetiva a essas reclamações trazidas pelos consumidores,” disse.

Conforme o acordo firmado, caso haja o descumprimento do compromisso assumido será aplicada multa diária no valor de R$ 1 mil enquanto perdurar a situação irregular.