A Aciub promoveu na última quarta-feira (18), a palestra “Planejando a expansão do seu negócio para a internet”, com o diretor de negócios digitais do VilaSete Shopping, Douglas Resende Maciel. Na ocasião, representantes de diversas empresas de Uberlândia puderam conhecer metodologias e estratégias para o projeto de vendas e relacionamento com o cliente via web. Douglas falou sobre planejamento e parcerias, pontuando os principais erros cometidos pelas empresas, como falhas na logística, no atendimento e no monitoramento das lojas online. Esses fatores podem culminar em resultados insatisfatórios, gerando a sensação de que investir em comércio eletrônico é um mau negócio.

Douglas ainda apresentou dicas importantes para quem deseja investir em uma loja virtual, como buscar o nicho de mercado específico, construir a estratégia aliando conhecimento técnico com uma boa equipe, cuidados com estoque, tecnologia, mix de produtos, parceiros. Ele destaca a importância da personificação de serviço e da proposta de valor que seja percebida pelo consumidor, dizendo ainda que conhecer os hábitos e o perfil de compra dos consumidores é essencial para qualquer negócio.

Para finalizar, foram apresentados os serviços do Vilasete Shopping Virtual, que selecionará 20 empresas de Uberlândia para um projeto piloto, com apoio do Sebrae, para inseri-las na plataforma Vilasete. Douglas acredita que a parceria com a Aciub é fundamental para dar a visibilidade e credibilidade necessária para essa inovação e que espera poder contribuir para a modernização e desenvolvimento da Aciub e de seus associados.
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Representantes do setor de Supermercados discutem projeto de lei na Aciub

Em reunião realizada na tarde de terça-feira (24), se reuniram na Aciub Representantes da Associação Comercial e Industrial de Uberlândia – Aciub, Associação Mineira de Supermercados – Amis, Câmera dos dirigentes lojistas – CDL, Sindicato do Comércio de Uberlândia – Sindicomércio, além de representantes de diversos supermercados de Uberlândia, para discutir o projeto de lei 580/2014, de autoria do vereador Celso Santos, que dispõe sobre o tempo de atendimento ao público nos supermercados e hipermercados estabelecidos no município e dá outras providências, prevendo até mesmo aplicação de multas ao estabelecimento que descumprir tal determinação.

Na ocasião, foi entregue ofício, assinado pelas associações, à uma representante do vereador Celso Santos, solicitando a retirada do projeto, devido à inviabilidade da aplicação de medidas que resolvam definitivamente o problema, tendo em vista que não há maneiras eficazes de se controlar o tempo de espera, uma vez que cada cliente utiliza o tempo necessário para a realização das compras a fim de atender suas necessidades, não sendo este fator algo de controle dos estabelecimentos, outro ponto discutido é que os custos para adaptação de estrutura ou contratação de pessoal para a redução da espera seriam altíssimos e acabariam sendo repassados ao consumidor, mesmo assim não garantiriam a redução do tempo em toda e qualquer situação.

Os representantes das associações presentes garantiram ainda à representante do vereador que compreendem a preocupação com a qualidade do serviço entregue ao consumidor, e se colocaram à disposição para discutirem medidas para melhoria na prestação de serviço no setor .
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Rede Cerrado promove Workshop de Gestão de pessoas

O núcleo Rede Cerrado, do Programa Empreender Uberlândia promoveu nesta terça feira (24), workshop sobre gestão de pessoas, com a consultora em desenvolvimento humano, Josilene Carvalho, com o objetivo de apresentar para os gestores das empresas pertencentes ao núcleo conhecerem ferramentas de gestão que podem ser utilizadas em empresas de qualquer porte.

Na ocasião, Josilene frisou que práticas de RH estão presentes no dia a dia das empresas, mesmo que informalmente e que é necessário estar atento a estes processos, visando agregar, aplicar, desenvolver, e motivar os recursos humanos, para que as empresas se desenvolvam. Para saber mais sobre o núcleo Rede Cerrado e suas ações, entre em contato pelo número (34) 3239 1560 ou acesse o site: www.empreerderuberlandia.com.br