A Fundação CDL Uberlândia, percebendo a necessidades das empresas na capacitação específica em determinadas áreas oferece Treinamento In Company – uma modalidade de serviço moderna que atende uma determinada empresa com cursos de acordo com suas necessidades específicas, ou seja, personalizados e sob medida para cada equipe.

O treinamento In Company é elaborado e executado por  instrutores especialistas. São várias possibilidades de treinamentos a serem realizados nas áreas de gestão de pessoas, marketing e vendas,  logística, finanças, compras e estoque, qualidade e demais áreas de interesse da empresa.

Segundo a coordenadora da Fundação CDL, Bânia Poli, a empresa pode solicitar uma proposta e verificar como é vantajoso em termos de custo e benefício o treinamento fechado. “Entendemos o que a empresa precisa e elaboramos o treinamento. Depois do curso, a Fundação CDL entrega um relatório pós-treinamento com as considerações em relação ao acompanhamento do desempenho da equipe”, disse Bânia.

Uma das empresas que experimentou e aprovou esse formato de treinamento foi a Eletrofiltros. Recentemente, mais de 65 colaboradores de Uberlândia e Uberaba participaram de um curso que abordou algumas especificidades do atendimento ao cliente.

Segundo a gerente administrativa da Eletrofiltros, Lilia Rodrigues, o treinamento, voltado para os funcionários da linha de frente trouxe novas percepções. “Muitas vezes o funcionário pensa que o bom atendimento está ligado apenas à estrutura da empresa, mas os atendentes de telemarketing e os vendedores do balcão entenderam que em muitas situações eles podem fazer toda a diferença e ter autonomia para resolver. Os resultados já estão aparecendo, os clientes já estão dando feedback positivo depois do treinamento”, disse Lilia.

O In Company deu tão certo na Eletrofiltros que a empresa pretende estendê-lo aos colaboradores internos, que são aqueles que dão suporte no telemarketing, contas a pagar e receber e compras.

Mais informações pelo telefone: (34) 3239-3459 / (34) 3239-3511 ou pelo email: comercialcursos@fundacaocdl.org.br